Requisitos de elegibilidad
Nuestros servicios están dirigidos a emprendedores digitales, micro, pequeñas y medianas empresas que operan en mercados y pasarelas de pago locales. Para contratar deberá ser mayor de edad y contar con la representación legal necesaria para vincular a la empresa frente a terceros y ante la SUNAT.
Debe ser mayor de edad según la legislación peruana para celebrar contratos y contratar nuestros servicios.
Usted se compromete a utilizar los servicios de contabilidad-easy de forma lícita y conforme a la normativa vigente. Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas, evasión tributaria o cualquier práctica que contravenga la ley.
Nuestros servicios están diseñados para operaciones en Perú. Si su actividad principal o fiscal se desarrolla fuera de Perú, informe previo para evaluar compatibilidad y alcance. Contabilidad-easy no reemplaza asesoría fiscal especializada para jurisdicciones extranjeras.
Cuenta de usuario
Para acceder a funciones avanzadas debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. La cuenta permite integrar ventas, pasarelas y reportes de rentabilidad por SKU mediante las autorizaciones que usted otorgue.
Usted es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. Contabilidad-easy procesa la información que usted facilita y realiza conciliaciones automáticas en base a esos datos; cualquier inconsistencia puede afectar resultados y reportes.
Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifique de inmediato a contabilidad-easy si detecta acceso no autorizado o pérdida de claves. Tomaremos medidas razonables para proteger la plataforma y sus datos conforme a nuestras prácticas de seguridad.
Las credenciales y la cuenta son personales e intransferibles. No autorice a terceros a utilizar su acceso. El uso indebido por parte de terceros seguirá siendo responsabilidad del titular salvo que se demuestre negligencia por parte de contabilidad-easy.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, informe de inmediato a soporte a través de los canales oficiales en contabilidad-easy.digital para que podamos bloquear accesos y coordinar acciones de mitigación.
Contabilidad-easy podrá suspender temporalmente el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude o requerimiento legal. La suspensión se comunicará y se resolverá una vez subsanadas las causas que la motivaron.
Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios de conciliación automática de ventas (por ejemplo Mercado Libre y pasarelas locales), cumplimiento tributario frente a SUNAT, y reportes de rentabilidad por SKU. También proporcionamos integraciones API con plataformas de comercio y una ventanilla única que reduce la necesidad de coordinar entre contador, pasarela y logística.
Podemos modificar, añadir o discontinuar funciones o integraciones por mejoras técnicas o exigencias regulatorias. Avisaremos con antelación razonable cuando los cambios afecten de forma material al servicio contratado.
Hacemos esfuerzos para mantener la disponibilidad técnica, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. Informaremos a los clientes por los canales habituales en casos de mantenimiento programado.
Reglas de uso
Al usar la plataforma usted acepta cumplir las siguientes reglas básicas para mantener la integridad del servicio y la seguridad de los datos.
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio y cuentas integradas.
- No compartir credenciales ni permitir accesos no autorizados.
- No introducir datos de terceros sin la debida autorización.
- No intentar manipular, extraer masivamente o interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir la normativa tributaria y comercial aplicable en Perú.
- Usar las integraciones con pasarelas y marketplaces conforme a sus términos de servicio.
- Reportar incidentes de seguridad o comportamientos sospechosos al equipo de contabilidad-easy.
Contenido del usuario
Usted mantiene la propiedad de los datos y documentos que sube a contabilidad-easy, como facturas, reportes de ventas y catálogos de productos. Nos concede la autorización necesaria para procesar esa información en la prestación del servicio.
Usted conserva la titularidad de sus documentos y datos. Contabilidad-easy no adquiere derechos de propiedad sobre el contenido registrado por el cliente.
Para prestar el servicio, usted concede a contabilidad-easy una licencia no exclusiva, limitada y revocable para acceder, procesar y almacenar su información durante la vigencia del contrato y según lo necesario para las integraciones y reportes.
Usted es responsable del contenido que carga y de obtener las autorizaciones necesarias de terceros cuando corresponda. El cliente responderá por la legalidad y veracidad de la información facilitada.
Puede solicitar la eliminación de sus datos conforme a la Ley N° 29733. Procederemos según lo solicitado, teniendo en cuenta la necesidad de conservar información por obligaciones tributarias frente a SUNAT u otras exigencias legales.
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el software, la documentación y los elementos distintivos de contabilidad-easy pertenecen a contabilidad-easy o a sus licenciantes. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso indebido sin autorización expresa.
- No copiar ni crear obras derivadas del software de la plataforma sin permiso.
- No eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales presentes en el servicio.
- No descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del software salvo por autorización legal.
Servicios de pago
Al contratar un plan de pago, usted acepta las condiciones de facturación, precio y vigencia aplicables al servicio seleccionado. Los planes pueden incluir suscripción periódica con tarifa fija indexada al ticket medio, según lo publicado en contabilidad-easy.digital.
Los precios vigentes se publican en contabilidad-easy.digital. Las tarifas pueden depender del ticket medio y del volumen de integración; las condiciones particulares se detallan en el contrato o en la ficha del plan contratado.
Los pagos se efectúan por los medios disponibles en la plataforma y deben ser efectuados en los plazos indicados. Si utiliza una pasarela de pago para domiciliar cobros, autoriza las transacciones necesarias según el flujo de contratación.
Los planes de suscripción se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada salvo notificación previa por parte del cliente para cancelar antes de la próxima facturación. La gestión de la suscripción se realiza desde el panel del cliente o solicitando soporte.
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso. No se aceptarán reclamaciones por servicios prestados conforme al periodo facturado y a la utilización efectiva de las integraciones cuando la causa sea imputable al cliente.
Puede cancelar su suscripción desde el panel o contactando a soporte con antelación mínima según lo especificado en su plan. La cancelación no exonera obligaciones pendientes ni elimina la obligación de pago de periodos ya consumidos.
Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables en Perú. Cualquier impuesto requerido por la normativa será informado en la factura o comprobante emitido por contabilidad-easy o por nuestra entidad emisora.
Podemos ajustar precios por actualizaciones de producto, inflación o cambios regulatorios. Avisaremos con antelación razonable y publicaremos la nueva tarifa en contabilidad-easy.digital.
En caso de falta de pago, el acceso a funciones de pago podrá restringirse hasta el regular pago. Nos reservamos el derecho de suspender servicios con deudas pendientes conforme al contrato.
Exención de responsabilidad
Contabilidad-easy presta servicios de procesamiento, conciliación y asesoría contable práctica, pero las decisiones finales y obligaciones tributarias corresponden al cliente. No asumimos responsabilidad por interpretaciones fiscales que requieran opinión vinculante de la SUNAT u otras autoridades.
Limitación de responsabilidad
Hasta donde lo permita la ley, contabilidad-easy no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso de la plataforma, salvo en los casos de dolo o negligencia grave comprobada. La responsabilidad total por reclamaciones se limitará a los importes efectivamente pagados por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Servicios de terceros
Las integraciones con marketplaces, pasarelas y operadores logísticos implican el intercambio de datos con terceros. Usted autoriza esas conexiones y acepta que cada proveedor podrá aplicar sus propias condiciones y tratamiento de datos. Contabilidad-easy facilita las integraciones pero no controla las políticas de terceros.
Terminación del servicio
El contrato podrá resolverse por incumplimiento de cualquiera de las partes o por decisión de cualquiera de las partes conforme a los plazos y condiciones pactadas. Tras la terminación procederemos según lo acordado para la conservación o eliminación de datos, respetando obligaciones legales.
A la terminación se cerrará el acceso a la plataforma y se suspenderán integraciones. Conservaremos datos en la medida necesaria para cumplir obligaciones tributarias frente a SUNAT y otras exigencias legales, y procederemos a eliminar el resto conforme a la Ley N° 29733.
Protección de datos personales
Tratamos sus datos de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Recopilamos solo los datos necesarios para prestar servicios contables, conciliación y cumplimiento tributario. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante los canales publicados en contabilidad-easy.digital.
Comunicaciones
Las notificaciones y comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios se realizarán por los medios registrados en su cuenta, correo electrónico proporcionado o mensajes en la plataforma. A efectos administrativos y legales, contabilidad-easy podrá emitir comunicaciones vinculantes por esos medios.
Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos por razones operativas, legales o de mejora del servicio. Publicaremos los cambios en contabilidad-easy.digital con la fecha de actualización. Si los cambios afectan condiciones esenciales le informaremos con antelación razonable.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cuestiones no previstas, se aplicará la normativa peruana vigente.
Resolución de controversias
Las controversias derivadas de estos términos se intentarán resolver de forma amistosa. Si no fuere posible, las partes podrán someterse a los tribunales competentes de Lima, Perú, salvo acuerdo en contrario por escrito.
Contacto legal
+51942872599
Jirón las Guayabas 1938, Los Olivos Lima, 15302, Perú